久しぶりに腕時計をしようとしたら、ベルトがなんか古くなってて。
ベルトだけ交換したいんだけどできるのかな?
わかる!!
私はベルト自分で付け替えたよ~!
まだ十分に使えるけれど、ちょっと古くなったベルトの腕時計はなんかテンションが下がってつける気にならず、でも捨てるのは忍びなくてなんとなく置いていませんか?
子どもを出産するまでは仕事をしていたので、時計は数本所持して、ファッションに合わせて時計を選ぶ程度の時計好きだったのですが、産後は赤ちゃんにあたるといけないからつけることもなく、そうこうしていて二人目と、気づくと6年ほど月日は経ち……
なんだか腕がさみしいし、時計でもと思った時には当然のことながら電池は止まり、ベルトもなんだか今の気分じゃない!
明らかに付け替えできそうもないアクセサリーウォッチはともかく、スウォッチって付け替えられたはず!!
ということで、ベルト交換をしたこともない超初心者の私でも分かるように調べてみました。
- スウォッチのベルト交換が自分でできるのか知りたい人
- ベルト交換なんかしたこともない超初心者で対応するベルトがどれか分からない人
- スウォッチの電池交換について知りたい人
スウォッチのベルト(ストラップ)交換は自分でできる?
スウォッチのベルト(ストラップ)交換について調べてみました。
スウォッチの公式サイトを調べてみた
スウォッチ公式サイトで調べました。
公式サイトには交換用にたくさんのベルト(ストラップ)が販売されていました!(2024.5月現在)
まず、ベルトの幅と時計のフェイスの形に対応したベルトを探す必要があります。
どのベルトでも付けられるわけではないので注意です!
スウォッチのベルトの種類が分からないときはどうしたらよい?
なんとスウォッチのカスタマーサポートで質問すると対応してもらえるようです!
持っている時計がどのモデルかわからない場合や、探しているベルトが見つからない場合などにも、メールや電話で問い合わせが可能です。
パッと見ただけでも14種類もあり、大きさや形も様々で私はすでにわかりません。(笑)
この時点でどれを選べばよいか途方に暮れて心が折れて諦めてしまいがちですが、問い合わせすると確実ですね。
自分のスウォッチを見て測りながら、探してみました。
私のベルトは20.5。
幸いにもこのサイズは1種類しかなく、楽勝やん~と思ってクリックしてみると、なんかベルトの留め具の形が違う気がする……。
私のスウォッチは留め具の凹凸部分が1センチ近くあるのだけど、古いからもう対応していないの??
もしかしてベルト交換できない特殊なタイプもあるの??
カスタマーサポートにメールで問い合わせてみました。
その経過についてはのちほど。
私の持っているスウォッチは留め具の凹凸部分が特殊なので、見た目には合わない気がするけど、サイズ的にはこれ1種類だし。
ちなみに、スウォッチ公式サイトから直営店を調べることができます。
2024年5月現在では、日本全国に13店舗ありました。
参考までに関西の店舗については以下の通りです。
実物が見たい方、お困りの方、お近くの方は直接伺ってみるのが早いですね。
※最新情報については必ず公式サイトでご確認ください
店名 | 所在地 | 営業時間 |
スウォッチストア大阪 | 大阪市中央区心斎橋筋1-6-3 | 11時~20時 |
阪急うめだ | 阪急うめだ本店1階アクセサリー売場 | 10時~20時 |
京都 | 下京区立売東町1 京都フコク生命四条柳馬場ビル1F | 11時~20時 |
神戸阪急 | 神戸阪急 | 10時~20時 |
- 商品によってはスイスから届けられるので、2~3週間かかると記載あり。時間に余裕をもって注文しよう!
- 金額によって送料がかかるよ!送料無料ラインを忘れずに確認しよう!
- 実物が見たい場合は直営店でも販売しているので、実物を見てから購入することもできるよ!
- 公式サイトではベルトの種類が少ないので、慣れている方は対応している他のベルトを探すのもいいかも!
スウォッチのベルトの交換方法
スウォッチの公式サイトに載っていました!
スウォッチツールというものを使って、4つの手順で交換できるらしい……。
スウォッチツールは新しいベルトを購入したときに入っているようです。
これを使って、ベルトのところにはまっているピンを押し出してベルトを外し、新しいベルトを置いて、ピンを戻して、これで調整するとのこと。
公式サイトにイラスト入りで説明があります。
持っているSwatchに対応するベルト(ストラップ)さえ判明して入手できたら、自分で交換できますね!
スウォッチに対応するベルトがないことはある?
カスタマーサポートに私の持っている時計に合うストラップはどれか、メールに問い合わせて3時間ほどで返信がきました。
やっぱり対応がめちゃくちゃ早いです。
結果……、私の持っているスウォッチはベルト交換ができないことが分かりました。
私の持っているスウォッチに対応するベルトの取り扱いが終了していて、他のベルトは適合しないとのこと。
がっかりはしましたが、スピーディにはっきりと回答いただき、無駄に悩み続けることもなくすっきりしました!
ベルト交換できないのは残念でしたが、サポートやアフターフォローがよく、お気に入りを長く使い続けたい性格の私には合っているので、また新しいスウォッチを買いたいなあと思いました。
問い合わせるにあたり、モデルや品番などが分からなかったのですが、保証書などを探し出すのも時間がかかるので、スウォッチの写真をスマホで撮影し、メールに添付しました。
万が一、私と同じモデルを持っている方のために参考までに記載しますね。
このモデルは対応するストラップの取り扱いが終了しているので交換ができません。
品番 | モデル |
YRS401 | IRONY CHRONO RETROGRADE |
スウォッチの電池交換は?
スウォッチの電池交換はできるのか、調べてみました。
スウォッチの公式サイトを調べてみた
公式サイトには電池交換の手順がイラスト入りで掲載されていました!(2024.5月現在)
ベルト交換と違い、ボタン電池の種類も時計のフェイスの裏側に書いてありますし、ほとんどのモデルは回転させ電池蓋をあけて、プラスマイナスに気を付けて交換するだけのようです。
これならできそうですね!
バッテリー無料交換サービスって無料で電池交換してくれるの?
今回の件で、スウォッチ公式サイトを見ていて気付いたのが、「バッテリー無料交換サービス」。
スウォッチ直営店にて、スウォッチなら無料で何度でも交換してくれると記載がありました!
そんなことってあるの!?
聞いたことのないサービスでにわかに信じがたい私はまたもやメールでカスタマーサポートに問い合わせてみました。
スウォッチとフリックフラック(スウォッチの子ども用時計)が、直営店にて無料で電池交換可能と返信がありました!
すごすぎるサービス!
そしてこの返信でフリックフラックという子ども向けラインの存在を知りました!
デザインがかわいいのはもちろん、名入れもできるものもあるし、洗濯機で丸洗いできるって気になりすぎます!
こちらは改めてまた調べることにします!
詳細や最新情報はスウォッチ公式サイトをご確認くださいね!
スウォッチのカスタマーサポートや問い合わせ先
スウォッチのカスタマーサポートとして電話とEメールがあります。(2024.5月現在)
スウォッチのホームページから
スウォッチの公式オンラインストアから、問い合わせ先を調べることができます。
問い合わせ先が分からない方のために、2024.12月現在のホームページの掲載状況を確認してみました。
パソコンの場合
スウォッチのホームページの画面右上の「カスタマーサービス」をクリックします。
問い合わせ先の電話番号と営業時間、Eメールアドレスが表示されます。
スマホの場合
画面下までスクロールし、メニューの「Support」→「お問い合わせ」でお問い合わせフォームが表示されます。
電池交換についてメールで問い合わせた時は、なんと2時間足らずで、ベルト交換については3時間ほどで返信がきました!
タイミングによって差はあると思いますが、対応はとても早そうです。
サポートやアフターフォローがしっかりしているというのは、買う側にとっても大きいメリットですね!
まとめ
スウォッチのベルトの交換方法や電池交換や問い合わせ先についてまとめてみました。
私の時計は残念ながら交換はできないという結果になりましたが、カスタマーサポートに問い合わせたことや、ホームページを調べたことで、電池交換についてのお得な情報やサポートのレスポンスが早くてフォローがしっかりしているということ、フリックフラックというとっても魅力的な子ども向けのラインがあることがわかりました!
また、この記事が、もしお手元に捨てるに捨てられない、まだ使えるスウォッチをお持ちの方のお役に立てたら嬉しいです!
私にとっての腕時計は、お気に入りを見つけて末永く大切に使っていきたいアイテムなので、多数所持しているわけではありませんが、少数精鋭!
出産に引っ越しが重なり、眠っていたスウォッチを復活させることは叶いませんでしたが、今後新しくSwatchを購入した際には末永くお付き合いしたいと思います。